■ご落札後の流れについて
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以下の流れの手順をご確認いただき、オーダーフォームへのご入力をお願いいたします。
1.落札後、Yahooから届く落札メールにオーダーフォームへのリンクが表示されますので、入力フォームにアクセスしてください。
2.オーダーフォームのウィンドウが開きますので、連絡先や決済方法をご入力ください。
3.その後、adopartsよりご注文確認のメールをお送りいたします。
※弊社よりご注文確認メールが届く前のお振込みはご遠慮ください。ご対応が遅れる場合があります。
※オーダーフォームをご利用していただけない場合は、弊社からのご連絡が出来ません。ご注意ください。
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■お支払について
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【銀行振込】
◇りそな銀行
◇楽天銀行
◇ゆうちょ銀行
- お支払い金額には、落札金額のほかに消費税(税込み価格にての販売は除外)及び送料が加算されますのでご了承ください。
- 落札後、2営業日以内に「注文確認メール」を送信いたします。メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
- ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様名義と口座名義が異なる場合はその旨ご要望欄にご連絡ください。
※ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- 振込み手数料は、まことに恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 「注文確認メール」送信後、3営業日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※その場合、落札者様の都合によりキャンセルとなり、評価が自動的に「非常に悪い」になりますのでご了承ください。
- 振込明細が領収書の役割を果たしますので通常の場合、領収書の発行は行っておりません。
※領収書ご希望の方はご要望欄に領収書宛先と但書などをご連絡ください。
【Yahoo!かんたん決済】
Yahoo!かんたん決済をご利用の場合は、落札した商品ページにて決済が必要です。
※Yahoo!かんたん決済とは？
お支払い方法によって、ご利用の手順が異なります。お支払い方法は支払い手続き画面で選択できます。ご利用手順に添ってお支払いを完了してください。
※一度決定した支払い方法は、変更ができませんのでご注意ください。
- お支払い金額には、落札金額のほかに消費税(税込み価格にての販売は除外)及び送料が加算されますのでご了承ください。
- 落札金額に消費税を加算した金額が確定してから決済してください。
- 落札後、2営業日以内に「注文確認メール」を送信いたします。メール送信後3営業日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※その場合、落札者の都合によりキャンセルとなり、評価が自動的に「非常に悪い」になりますのでご了承ください。
- 振込明細が領収書の役割を果たしますので通常の場合、領収書の発行は行っておりません。
※領収書ご希望の方はご要望欄に領収書宛先と但書などをご連絡ください。
【代金引換】
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 大型商品は代引きのお取り扱いがありません。
- お支払い金額には、落札金額のほかに消費税(税込み価格にての販売は除外)+送料＋代引き手数料が加算されますのでご了承ください 。
- 代引きの配送伝票が領収書の役割を果たしますので通常の場合、領収書の発行は行っておりません。
※領収書ご希望の方はご要望欄に領収書宛先と但書などをご連絡ください。
《代引き手数料 料金表》
合計金額が １万円までの場合 ３３０円
合計金額が ３万円までの場合 ４４０円
合計金額が １０万円までの場合 ６６０円
合計金額が ３０万円までの場合 １１００円
合計金額が ３０万円を超える場合 ※代引きのお取扱いはありません。
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■配送について
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【宅配便】
◇ヤマト運輸
◇佐川急便
◇福山通運
◇セイノーエクスプレス
◇郵パック
- 宅配業者は配送先・商品により異なります。
- 一部商品については他運送会社にて配送する場合があります。
- 宅配業者の指定は出来ません。
- 商品は入金確認後、リビルトメーカーより直送いたします。
- 営業日以外の発送は行っておりません。
- メーカー直送の為、直接のお渡しは行っておりません。
- ラッピング・のしなどの対応はしていませんのでご了承ください。
- 同梱は行っておりませんので、2個以上のご注文の場合、商品は1商品度に別々のお届けとなります。
【配送日・時間帯指定】
一部地域を除き、配送日時をご指定いただけます。
- ご注文時にご要望欄へご希望日時のご記入をお願いいたします。
- 特にご指定の無い場合は、最短での発送とさせていただきます。
- 配送業者の都合や大型商品、一部地域にはご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
《お届け時間帯指定一覧》
ヤマト運輸： [午前中] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜20:00] [19:00〜21:00]
佐川急便 ： [午前中] [12:00〜14:00] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜21:00] [19:00〜21:00]
福山通運 ： [10:00〜12:00] [12:00〜14:00] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜20:00]
郵パック ： [午前中] [12:00〜14:00] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜21:00]
セイノー ： お問い合わせください。
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■送料について
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| 商品名 | 送料(税込) | 北海道･沖縄･離島
別途追加送料(税込) |
| オルタネーター | 無料 | 1,100円 |
| セルモーター | 無料 | 1,100円 |
| コンプレッサー | 1,620円 | 1,100円 |
| ドライブシャフト(片側) | 無料 | 1,100円 |
| ラック&ピニオン | 無料 | 2,200円 |
| ビスカスカップリング | 無料 | 1,100円 |
| ATミッション | 無料 | 3,300円 |
| エンジン | 無料 | 3,300円 |
- 商品により送料が異なります。北海道・沖縄・離島は別途追加送料がかかります。
- 離島・一部地域では、別途追加送料をご負担いただく場合がございます。ご入札前にご確認下さい。
- 同梱は行っておりませんので、2個以上商品を同時にご注文いただきましても、1商品度に送料が発生いたしますのでご注意ください。
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■保証について
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【保証内容】
商品代替品を発送いたします。
商品の構成部品及び製造上の原因による不具合が発生した場合、保証期間において弊社にて点検確認後、不具合品と見られた場合代替商品と交換させていただきます。
- いかなる理由がありましても代替品にて対応となりますのでご注意ください。
- 交換の際に発生する工賃、その他付帯費用は保証対象外となります。
- 取り換えは自動車メーカー修理書の手順で行ってください。
- 作業は自動車ディーラー及び認証工場、自動車電装専門工場で行ってください。
※これらを実施していただけなかった場合はクレームをお受けできませんのでご了承ください。
- 不具合が発生した場合は弊社またはメーカーへご連絡ください。
※連絡がない製品の返送(初期不具合・故障)は受付いたしかねます。必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
- 初期不具合の対応は出荷日から起算して7日以内となります。7日以降のご連絡・ご申告の場合は初期不具合として承れませんので予めご留意ください。
【保証期間】
商品によって異なります。詳しい保証期間は商品ページでご確認ください。
- 保証開始は商品ご購入日となります。
- 保証期間を過ぎた場合はいかなる理由でも保証対象外となりますのでご注意ください。
【保証適用外事例】
保証期間内でありましても下記項目に該当する場合は保証の適用外とさせていただきます。
- 使用上での誤り、不要な改造、不要な修理によって生じた故障や損害
- 火災、水没、落雷等で生じた故障や損害
- 製品を分解した場合(分解された形跡のある場合)
- 改造車、レース等過酷な状況で使用した場合
- 適合車種以外に取り付けた場合(改造車へ取り付けた場合)
- 海外へ輸出した場合
- お客様取り付けミスによる破損の場合
- 故障の要因が車輌側にある場合
- 弊社にて点検確認後、異常がない場合
- コア返却がない又はコア返却が社外品の場合
《オルタネーター》
- コイル焼損の場合
- オーバーチャージした場合(バッテリー不良等)
《セルモーター》
- オーバーランやマグネットスイッチが焼損している場合
- チャタリング痕がある場合
- セルモーターに打痕がある場合
※セルモーターは絶対に叩かないでください。
《コンプレッサー》
- ロックやマグネットクラッチ焼損、本体焼損の場合(※前回コアの状態は関係なし)
- サイクル不良、高圧異常による破損(オイル漏れ等)の場合(※前回コアの状態は関係なし)
- 社外品クーラー部品を使用している場合(トラブルが多発しています)
※サイクル不良による故障は保証対象外です。(ロック・焼け付き・高圧異常等)
《ドライブシャフト》
《エンジン》
- エンジン付属品(補機類)に原因がある場合
- 不具合の報告遅れによる二次トラブルの場合
- 搭載直後以外のオーバーヒートの場合
- 搭載直後以外のオイル漏れの場合(部品支給対応のみ)
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■コア返却について
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交換されました同一商品(コア)の返却が必要です。
コアの返却がない場合は、コア代の追加料金が発生いたします。また保証対象外とさせていただきますのでご了承ください。
商品到着後2週間以内に同梱のコア返却用伝票(着払い)をご利用のうえ、ご返却ください。
※作業の都合等で返却期日が遅れる場合はご連絡ください。
- コアは分解せずにそのままの状態でご返却ください。
- 返却コアに事故などの破損がある場合は追加請求の対象となる場合があります。ご購入前にご相談ください。
- コアは商品と同一品番のものをご返却ください。
※同一品番以外のコアが返却された場合は、コア代の追加請求及び保証対象外となりますのでご了承ください。
【コア返却不要分について】
メーカー都合やコア在庫状況などにより、コア返却不要の商品があります。
商品ページに「コア返却不要」と記載のあるもの、商品に「コア返却不要」の用紙が同梱されているものに関しましては、コアの返却は不要となります。
コアが不必要な場合は返却も受け付けております。返却伝票は同梱しておりませんので、伝票をご用意の上メーカーに着払いで返送してください。
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■その他
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- 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合があります。その場合は現物を優先いたします。
- 「サンプル」と記載のある画像は、あくまでサンプルの画像となりますので、現物とは異なります。
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■お問い合わせ
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TEL：050-3385-0173／FAX：050-3385-0179
E-MAIL：shopmaster@adoparts.com
受付時間：9:00〜17:00 定休日：日・祝（土曜日はメール対応のみ）
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ご質問、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
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